ז' אלול תשס"ח | 7 בספטמבר 2008
 
 
  הטיפול במשפחות השכולות

אגף משפחות והנצחה מסייע למשפחות השכולות, במידת האפשר, בהתמודדותן עם אסונן.

מטרות התמיכה והשירותים הסוציאליים הניתנים ע"י עובדי השיקום הינן רחבות ומכוונות לאפשר למשפחות השכולות (אלמנות, יתומים והורים שכולים) להגיע לתפקוד טוב, ככל האפשר, בכל תחומי החיים: אישי, משפחתי, חברתי.

המטרה איננה להביא אותן למצב שלפני האסון. זו מטרה בלתי אפשרית. אלא, לאפשר וליצור עבור המשפחות השכולות הזדמנויות, כדי שיוכלו למלא את התפקידים החברתיים במצבים החדשים שנוצרו לאחר נפילת יקירן.

העקרונות המנחים את האגף בטיפול במשפחות:
המשפחות השכולות הן חתך של אוכלוסייה רגילה ו"נורמלית" העוברת משבר טבעי של אובדן. המגע עם המשפחות והטיפול נעשים בהתייחסות רחבה להיבטים החברתיים.
רק משפחות הזקוקות לכך, מופנות לטיפול פסיכולוגי או פסיכיאטרי (בגין האסון).
באוכלוסייה העוברת משבר בעקבות אובדן פתאומי, האדם מתקשה לעזור לעצמו ולעתים אין לו כוחות לפנות לעזרה. לכן קיימת חשיבות מיוחדת להתערבות מהירה ואינטנסיבית בתקופה הראשונה.
האסון תופש את כל בני המשפחה הקשורים זה לזה במערכת יחסי גומלין. מוות של אחד מבני המשפחה מביא לתזוזה, או לשינוי, בתפקידים של כל אחד במערכת. המשפחה חייבת להיערך מחדש.
חשובה, לכן, ההתייחסות למשפחה השכולה כולה (הורים, אחים, יתומים ולפעמם אפילו סבים וסבתות) כיחידה וכשלמות אחת, ולא רק ליחידים בתוך המשפחה.

המערך השיקומי באגף משפחות והנצחה הינו מערך מקצועי ייחודי בדרכי הסיוע והכוונת המשפחות שנפגעו לפתח תהליך תקין של עיבוד האבל ולהסתגלותן למציאות חדשה של אובדן במישור אישי-נפשי ובמישור תפקודי-חברתי.

השאלות והצרכים המופנות לעובדי השיקום ע"י המשפחות, נוגעות למכלול תחומי החיים והאגף מפעיל, על סמך התחיקה הקיימת ועל פי נסיון שהצטבר, אמצעים המיועדים לסייע ככל יכולתו למשפחות השכולות.

עבודת העובדים הסוציאלים, מתייחסת לבעיות שהמשפחות מפנות לעובדי השיקום. מדובר הן בבעיות הקשורות לאסון (אבל דחוי, בעיות עם ילדים בבית הספר ועוד) והן בבעיות סביב מצבי משבר שאינן קשורות לאסון כמו מוות של בן משפחה, תאונות, מחלות, הפסקת עבודה, זיקנה, סידור מוסדי , התארגנות בבית ועוד.

לגבי כל בעיה שמופנית, מופעל לפתרונה שיקול דעת על מנת לקבוע האם הבעיה תטופל ישירות על ידי עובדי השיקום או שהטיפול יופנה לשירותים אחרים בקהילה או למטפלים פרטיים. לדוגמה, בנושא זיקנה, השאיפה היא לעזור למשפחות להכיר את השירותים בקהילה, שהתפתחו מאוד בשנים האחרונות.

המאפיין את השירות הוא ההתערבות הישירה בהתחלה ביוזמת עובד אגף משפחות והנצחה, ואחר-כך, בהדרגה, העברת האחריות והיוזמה לרשות המשפחה.

שירותים נוספים הניתנים באמצעות עובדי השיקום (מחוץ לטיפול ישיר):
טיפול נפשי - תחנות ציבוריות, מכונים, פסיכולוגים פרטיים.
אבחון מקצועי - לצורך הכוונה ללימודים או לעבודה.
קבוצות הורים ואלמנות - קבוצות שיח ועזרה הדדית בהנחיית מנחים מקצועיים.
חונכים - לטיפול ביתומים הזקוקים לעזרה חינוכית כאשר מתעוררות בעיות בתפקוד האלמנה.
מטפלות סומכות - לטיפול באלמנות או ביתומים עם ליקויים בתפקוד.
אחים בוגרים - שירות וולונטרי של סטודנטים ואחרים, המעניק בילוי ותשומת-לב ליתומים בנים בגיל של בי"ס יסודי.
מתנדבים - מודרכים ע"י גורמים מקצועיים באגף, מקיימים קשר לא מקצועי עם משפחות ומהווים כתובת לליווי ולהתחלקות של המשפחה בבעיות יום-יום.

במהלך שנות קיום המדינה חלה הזדקנות אצל חלק מהמשפחות השכולות והתרבו בעיותיהן בתחומי הבריאות והסעד. אגף משפחות והנצחה דואג למתן עזרה סיעודית וסידור מוסדי לשכול הקשיש, שלעתים אף נותר בודד עם פטירת בן/בת הזוג.

למעשה, הזכאות של אלמנות והורים שכולים לשירות של עובדי אגף משפחות והנצחה במשרד הביטחון, אינה מוגבלת בזמן.

במערך הסיוע למשפחות השכולות נודע תפקיד חשוב גם לפעולה ההתנדבותית של אזרחים וארגונים, הפועלים על בסיס וולונטרי להשגת מטרות חברתיות חשובות, כאמצעי עזר וכהשלמה לפעולותיה של המערכת הביורוקרטית.

יעילותה של פעולה התנדבותית רבת-היקף מותנית בארגון המתנדבים, הנחייתם והדרכתם ע"י גורמים מקצועיים.

מאות מתנדבים עושים היום ברחבי הארץ עבודה נאמנה, במסירות רבה, בהדרכה מקצועית של היחידה להפעלת מתנדבים באגף משפחות והנצחה. ציבור מתנדבים תורם תרומה גדולה לעבודת השיקום.

תהליכי העבודה ודרכי הפעולה לפיהם פועלים עובדי אגף משפחות והנצחה מיישמים ומשלבים עקרונות אלו.



מיד לאחר האסון

התערבות מהירה ונכונה לתמיכה וסיוע כבר בתקופה הראשונה ולעתים התערבות נוספת גם בשלבים מאוחרים אמורה לייצב את תפקוד המשפחה ולמנוע (או להפחית) דפוסי התנהגות מעיקים ומקשים (הסתגרות רגשית מהסביבה, הרגשת בדידות מתחזקת, קשר עם בני משפחה אחרים בבית ועוד).

הקשר הראשון עם המשפחה השכולה - אלמנות, יתומים, הורים שכולים - נוצר לכל היותר עד יום ה-"שלושים". עובדי משפחות והנצחה משתדלים לבקר אצל כל המשפחות עוד ב"שבעה".

המשפחה שרויה במצב ראשון של הלם ומשבר, האסון טרם נקלט והיא אינה יודעת אם ובמה ברצונה להיעזר. קיימת הצפה של אנשים ושל נציגי ממסד שונים שרוצים לעזור. ועדיין קשה למשפחה לקלוט מי עושה מה.

לבד מהמסר החשוב כשלעצמו של בקור זה למשפחה, שאנו נציגי משרד הביטחון - נציגי החברה - אתכם באבלכם, נוצר בביקור זה קשר ראשוני. עובד השיקום מברר האם קיימות בעיות הדורשות התערבות מיידית וכן מוסר ייעוץ ומידע ראשוני על השירות שעיקרו בשלב קשה זה - זהו אך ביקור ראשון הקשר חשוב ויימשך, ועובדי משפחות והנצחה יחזרו לבקר ולהציע את שירותם.

בתוך תקופה זו, שבה עובדי השיקום זמינים לשירות המשפחה, נערכים ביקורים נוספים במשפחה, ביוזמת עובדי השיקום, במטרה להוסיף הדרכה וייעוץ ראשונים ולהכיר למשפחה את הסיוע שמציעה המערכת, למי וכיצד ניתן לפנות באגף משפחות והנצחה בהתאם לנושאים השונים הדורשים פתרון.

הנושאים העיקריים בהם מתרכזת עבודת השיקום, מול המשפחה, בתקופה הראשונה לאחר האסון:
הבנת תהליכים ודפוסי התנהגות הקשורים לאובדן, הכרה והתמודדות עם שלבי האבל ותופעותיו.
הדרכה להורים השכולים ולאלמנה בנושא האבל של הילדים (יתומים ואחים).
שינויים בתפקיד המשפחתי. לדוגמה, האלמנה הופכת לראש משפחה, למפרנס, להורה יחיד, לאישה פנויה. אחים נשואים חוזרים למשפחה לאחר שכבר יצאו ממנה.
בעיות של קשר עם סביבה רחבה יותר, מקום עבודה - חזרה למקום עבודה.
בעיות חינוך של ילדים. בעיות הקשורות בבי"ס - לעתים קרובות עובד השיקום מדריך מורים וגננות בנושא אבל של ילדים, איך לעזור להם להשתלב בכיתה ואיך לנהוג איתם.

לאחר שברור שהמשפחה יודעת מה ניתן להציע לה, מבררים עמה האם יש מטרות להמשך הקשר ומחליטים במשותף ולפי הצורך על אופני הסיוע כולל מטרות, הגדרת מערכת הציפיות ומסגרת היכן ומתי תיערכנה הפגישות.

במסגרת ביקורים אלה עוזר עובד משפחות והנצחה למשפחה גם למלא תביעה להכרת זכויות וכן מביא את תעודת הפטירה.



קשר עם המשפחות שאיבדו את יקיריהן

אצל רוב המשפחות נמשך הקשר עם עובד אגף משפחות והנצחה המבקר ביוזמתו, בבית המשפחה, עד סוף השנה הראשונה. אחר כך, מתייצב הקשר ומתקיים מפגש אחת לחודש או לחודשיים.

גם אם משפחה אינה מעונינת בקשר בתקופה הראשונה, עדיין מקפידים עובדי האגף לעקוב מרחוק. המעקב מתבטא, בדרך כלל, בהרמת טלפון אחת לחודש-חודשיים, כדי לברר אם לא חל שינוי בעמדתה.

לאחר תקופת שכול של שנה עד שנתיים, עוברת האחריות ליוזמת הקשר לרשות המשפחה, אלא אם הוחלט אחרת בשיתוף איתה.

בפניות של משפחות "ותיקות" בנושאים הקשורים למצבי משבר כלליים בחיים הן מופנות, בדרך כלל, למטפלים פרטיים ו/או לשירותים אחרים בקהילה כאשר עובדי אגף משפחות והנצחה משמשים כגורם מתווך ומפנה.

בנוסף לדרכי הסיוע המיוחדות למשפחות השכולות שהוצגו, מפעיל אגף משפחות והנצחה עוד אמצעים ייעודיים בתחומי סיוע נוספים.

כאמור, הזכאות של אלמנות והורים שכולים לשירות של העובדים הסוציאלים במשרד הביטחון, אינה מוגבלת בזמן והיא לכל החיים.



עזרה סיעודית וסידור מוסדי

במסגרת אוכלוסיית המשפחות השכולות נמצאות אלפי משפחות ששכלו יקיריהן מכל מלחמות ישראל ואף מלפני קום המדינה. בעת שנחקק חוק משפחות שכולות (תגמולים ושיקום), תש"י - 1950 , לא היה גוף ממלכתי שדאג לסידור מוסדי לקשישים. רבים מבין הקשישים חיו בתנאים ובמצב בריאות קשים, מבלי שניתן מענה לצרכיהם לסידור מוסדי. לפיכך נכלל בחוק האמור סעיף שנועד לענות על צרכיהן לסידור כנ"ל.

במהלך שנות קיום המדינה חלה הזדקנות אצל חלק ניכר מהמשפחות הללו והתרבו בעיותיהן בתחומי הבריאות והסעד.

לעתים קרובות נוצר מצב שהורה נותר בודד. אמנם, לעתים, יש לו בנים ובנות אולם בדרך כלל הם נישאו ומתגוררים ברחבי הארץ. במקרים כאלה עובד אגף משפחות והנצחה הוא התומך והדואג העיקרי.

דאגה זו באה לידי ביטוי הן במישור הרגשי והן במישור הפיסי, במתן עזרה לשכול הבודד או סידורו במוסד סיעודי אם אין כל אפשרות להשאירו בביתו. במקרים אלו מממן אגף משפחות והנצחה את סידורו במוסד סיעודי, על דעתו ודעת משפחתו. אם החולה הקשיש נשאר בביתו, בסביבתו הטבעית, מממן המשרד עזרה סיעודית בביתו. עזרה זו ניתנת בהתחשב בחומרת מצבו התפקודי ובהכנסות שיש לו בנוסף לתגמולים הניתנים לו ע"י האגף ולקיצבת הזיקנה הניתנת לו ע"י המוסד לביטוח לאומי.

השירותים והסידורים הללו פותרים, בדרך כלל, את בעייתם העיקרית של ההורים השכולים והאלמנות לעת זיקנה ומאפשרים להם לחיות את חייהם המאוחרים בכבוד וללא דאגה לצרכיהם הסיעודיים והמוסדיים.


לראש העמוד


 
שר הביטחון
סגן שר הביטחון
מנכ"ל משרד הביטחון
משרד הביטחון מבנה ותפקידים
הוראות ונהלים
דו"ח שנתי לפי חוק חופש המידע
דרושים
שיקום
אגף ביטחוני חברתי
אתר חיילים משוחררים
מועדון תעסוקה - ספקים
משק לשעת חירום
פניות הציבור
תביעות נזיקין
טפסים
טופסי בדיקות ביטחון
צור קשר
          תשלומים מקוונים
אתר סחר אלקטרוני
           רכש, מכרזים וספקים
                                מכירות
ייצוא ביטחוני
                              תערוכות
אגף הפיקוח על היצוא הביטחוני
עיסוק באמצעי הצפנה
                                תשלומים מקוונים
מערך המחקר והפיתוח
לקט מו"פ
מחקר רפואי
קול קורא לעבודות מחקר
פרוייקט החץ
                    טיפוח והכשרה
אתר יזכור
הנצחה
המוזיאונים
אותות ועיטורים
פדויי שבי
ארכיון צה"ל ומעב"ט
יצחק רבין
הודעות הדובר
אתר מרחב התפר
העברת מחנות צה"ל לנגב
הוצאה לאור
הכרזות
קיצור שירות החובה
הפעלת חוק סוכנים
תקציב הביטחון 2008
תכנית תלפיות
תכנית פסגות
תכנית מלגות קציר
תהליכי הרכשה
מידע לספקים
אתר סחר אלקטרוני
מכרזים
מדדים
תעריפים
דירות
ציוד
עודפי נשק ותחמושת
MSPO Site
Eurosatory Site
Paris Air Show Site
Aero India Site
LAAD Site
DSEI Site
IDEF Site
Seoul Air Show Site
Defexpo Site
FIDAE Site
Asian Aerospace Site
MSPO Site
Eurosatory Site
Paris Air Show Site
Aero India Site
LAAD Site
DSEI Site
IDEF Site
Seoul Air Show Site
Defexpo Site
 
FIDAE Site
 
Asian Aerospace Site
Spokesperson Announcements
Encryption Control Regulation
Israel Defense Sales Directory
Sibat Sales
Sibat Exhibitions                              
Campaign Ribbons
Security Fence Site
Arrow Weapon System Site
IDF Site
Ministry of Foreign Affairs Site
Missing in Action Site
Sales
Catalog
מכרז
נסיעות לחו"ל
מוזיאון ח"א
שוחרים ח"א
צפייה באישורי תשלום
מכרז
נסיעות לחו"ל
מוזיאון ח"א
שוחרים ח"א
צפייה באישורי תשלום